Абонентское обслуживание

Под абонентским обслуживанием мы понимаем техническое обслуживание компьютеров и локальной сети внештатными специалистами, благодаря которому обеспечивается качественная и бесперебойная работа компьютеров, серверов, локальной сети, оргтехники, а также надежная защита данных Вашей компании. Также распространено иное название этого вида деятельности IT-аутсорсинг (IT-outsourcing). Одной из важнейших причин развития IT-аутсорсинга по всему миру является желание компаний значительно сократить расходы на обслуживание компьютерной техники, но при этом существенно повысить эффективность использования современных компьютерных технологий.

В абонентское обслуживание включено:

1. Диагностика всех компьютеров сотрудников, серверов, локальной компьютерной сети.
2. Установка и поддержание в рабочем состоянии программного обеспечения.
3. Обновление баз антивирусных программ, работы по выявлению вирусной активности, лечение и восстановление зараженных и поврежденных файлов.
4. Резервное копирование всех важных данных Вашей компании, быстрое восстановление данных в случае выхода техники из строя.
5. Настройка АТС и телефонной сети Вашей компании.
6. Заправка картриджей принтеров (лазерные, монохромные, А4).
7. Удалённая поддержка пользователей (к компьютеру сотрудника может оперативно подключиться специалист и исправить возникшие неполадки).
8. Плановое посещение офиса Вашей компании нашим специалистом для устранения неполадок и профилактики.
9. Общение с Вашим интернет-провайдером, поставщиком услуг телефонной связи, хостинговой компанией, дата-центром и т.п. в случае ненадлежащего качества их услуг.

Ваши преимущества при абонентском обслуживании в kwik-IT:

Простота. Вам не нужно самостоятельно разбираться в компьютерной технике и современных технологиях, Вы получаете все преимущества использования компьютерных технологий «под ключ».

Надёжность. Вы никогда не потеряете важные данные, не забудете пароли доступа, не пропустите сроки действия лицензий или оплаты хостинга.

Сокращение расходов. Стоимость абонентского обслуживания компьютерной техники будет меньше, чем зарплата штатного системного администратора.

Прозрачность. Мы заключаем договор (скачать договор), в котором прописаны фиксированная стоимость и предоставляемые услуги. Оплата производится по наличному или безналичному расчёту, электронными деньгами. В бухгалтерию Вашей компании предоставляются все счета и закрывающие документы.

Удобство и профессионализм. Сумма знаний наших специалистов больше, нежели любого штатного системного администратора. Вы застрахованы от неприятных ситуаций, которые могут случиться во время болезни или отпуска штатного администратора.